Ogromna kolejka ustawiła się w poniedziałek rano przed Urzędem Miasta w Katowicach. Powód? Trzy wydziały katowickiego magistratu, w tym Biuro Obsługi Mieszkańców przy rynku, uruchomiły bezpośrednią obsługę mieszkańców. Wewnątrz obowiązuje zasada: jedna osoba na jedno stanowisko obsługi. Kto się nie zmieści, musi poczekać na zewnątrz.